东风日产“乘风行动”来袭,“拥抱客户”指引下的多维变革-j9游会真人游戏第一品牌

6月18日,东风日产以一场“生活之外,共赴热爱”的family day主题活动,迎来了自己19周岁的生日。在活动现场,东莞车主、媒体、经销商与员工代表,以家人之名欢聚一堂,共庆东风日产的十九芳华。有意思的是,此次活动不仅企业高层化身品牌区域主理人,与嘉宾们进行零距离暖心互动,知名乐队“海龟先生”还为现场观众奉上了一场精彩绝伦的视听盛宴,将现场气氛推至最高潮。

今年是东风日产family day举办的第四个年头,也是日产、启辰、英菲尼迪三品牌并入东风日产后的第一年。在活动现场一片热闹的氛围中,东风日产还不忘为消费者推出三品牌购车福利,并开启了全新日产纯电全能旗舰suv ariya的盲订。

三大品牌协同并进,释放乘法效应

值得一提的是,在活动现场上,东风汽车副总裁、东风日产乘用车公司副总经理高国林还发布了《2022合·聚·势乘风行动》,从品牌、产品、用户体验三个层面,诠释了东风日产面对当下的复杂环境,以“拥抱客户”初心的指引,对未来多维变革做出的规划和展望。今年年初,东风汽车宣布将东风英菲尼迪作为独立事业总部,纳入东风日产的管理体系,标志着东风日产品牌“三足鼎立”的局面正式形成。俗语说“众人拾柴火焰高”,在战略战术上,形成“一体化”的三个独立品牌,可以说既能单点突破,又能协同作战。

官方数据显示,2021年东风日产终端销量达到113.49万辆。对于东风日产而言,三品牌的纳入,无论是后期的研发生产、管理效率,还是渠道能力、营销能力,全体系都更容易释放出“乘法效应”,一并发挥出协同融合作用,助力集团达成2022全年销量目标的再进阶。

东风日产“乘风行动”来袭,“拥抱客户”指引下的多维变革

在品牌定位上,日产、启辰和英菲尼迪优势互补,凭借产品线的进一步强化,实现基本覆盖几万元到几十万元的大部分主流细分级别,拓展出更广阔的市场空间。

从三品牌的各自分工来看,日产品牌依然是集团的基本盘,其全面的产品阵容,能够满足绝大部分用户的需求。在轿车领域,中型车常青树天籁,在市场上一直有着均衡的产品力及稳定的市场口碑,而紧凑型车轩逸更是凭借出色可靠性和燃油经济性,长期成为同级领域的销量标杆;在suv领域,逍客、奇骏通过改款换代,不断实现与时俱进的自我革新,一直以来都是紧凑型suv领域亮眼的两颗星。

东风日产“乘风行动”来袭,“拥抱客户”指引下的多维变革

作为集团最年轻的启辰品牌,其战略重心是向智能化、电动化和潮流化方向转型。如果说征战中国市场多年的日产品牌是集团的开创者,那启辰品牌扮演的则是探索者的角色。与日产相比,启辰品牌更具灵活性和生命力,不拘泥,不设限,通过不断突破与创新,实现推动东风日产整体加速进化。

至于英菲尼迪品牌,其虽然是并入东风日产大家庭中最晚的一员,但从2004年首款车型fx以进口身份导入国内,至今也有着超过18年的销售经验。今年2月份全新qx60的上市,标志着英菲尼迪在东风日产体系下,迎来了新的发展阶段。未来,英菲尼迪将依托新产品的落地和新技术的搭载,继续以高端品牌的身份深耕豪华市场。

东风日产“乘风行动”来袭,“拥抱客户”指引下的多维变革

对于一家车企而言,保证新品源源不断的涌入,既是保持市场活力的体现,也是与消费者最好的交流互动方式。展望2022下半年的产品战略,东风日产将亮相包括日产ariya、英菲尼迪qx55在内的多款新车,其中qx55已在去年上海车展完成首发,其中型轿跑suv的高端个性化定位,成为豪华市场当中一道靓丽的风景线。

与此同时,鉴于汽车产业迎来百年未有之大变局,加速电动化转型依旧是东风日产亟待落实的重要工程。在当前从燃油向纯电转化,东风日产以多赛道布局,通过vc-turbo超变擎、e-power、zero emission日产纯电三大动力,为消费者提供更多选择。

东风日产“乘风行动”来袭,“拥抱客户”指引下的多维变革

秉承初心,实现用户与车企的双向奔赴

汽车“新四化”加速了产业发展的进程,同时也加剧了车企之间竞争的激烈程度。新时代的汽车不仅拼产品力本身,其背后拼的更是基于用户体验,打造出的完善服务体系。基于此,东风日产秉承“用户至上”的初心,以科技赋能,构建了“一个中心,三个阵地”。

“一个中心”是以日产智联app升级迭代展开,通过东风日产的一体化体系,为用户带来统一的布局和服务体验,并制定出差异化的运营策略。在内容形式上,日产智联app展现出多维度的特点,包括购车、维保、车控、加油、商城、社区、路书等,让用户切身享受人、车、生活的一站式服务。

“三个阵地”则分别对应日产品牌的“ni ”、启辰品牌的同心同行以及英菲尼迪品牌的“英菲尼迪和ta的朋友们”。

今年2月东风日产超级app的正式上线,不仅标志着东风日产客户运营核心阵地完成布局,也使其成为千万用户体量车企中,首个提出并发布的用户品牌。未来,东风日产将通过1400万的用户基础,打造共建共享的社交领地。

作为东风日产年轻品牌的代表,启辰一直以真情实感,全心全意对待每一位车主家人。启辰的用户品牌同心同行一样有大动作,7月,启辰将在启辰app上发布圈子功能,让车主家人能快速找到自己的“圈子“;此外,启辰下半年首个车主大会启辰大v盟将在广州开启,让越来越多有趣的车主家人们聚集在一起。

作为英菲尼迪的全新服务品牌,“英菲尼迪和ta的朋友们”在发布之初,就向用户带来了3大品牌服务承诺、3大用户关怀产品与3大畅享体验权益,通过提供自费更换零件终身保修、终身免费故障及事故救援等全新服务,为用户带来从驾驭到养护的一条龙式服务体验。

总结:从三品牌协同并进,到不断实现新产品、新技术的创新与突破,从秉持“用户至上”的初心,打造多维度、多覆盖的日产智联app,到构建三个用户沟通阵地,这场family day主题活动不仅是东风日产与车主、经销商、员工的一次集体狂欢,更是车企与消费者的一次双向奔赴。未来,在“2022合聚势乘风行动”的赋能下,东风日产势必释放出更强大的能量和生命力。

发布者:大湾汽车01,转载请注明出处:https://www.dawanauto.com/2489.html

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